Ако неком блиском купите поклон-картицу, ризикујете да му приредите непријатност, јер ваучери нису у функцији.
Да слоган “Једноставно, боље, повољније” трговинског ланца “Лидл” апсолутно није тачан, на својој кожи уверила се Београђанка Јелена Радовић (43), која за Објектив наводи да је рођеној мајци приредила непријатност на каси, јер поклон-ваучер који јој је уплатила у једној од радњи овог немачког малопродајног објекта није био у функцији.
Како Радовићева истиче, иако је мислила да ће поклон-картица након што је уложила рекламацију бити активирана, уследио је хладан туш, јер су је из “Лидла” одбили пошто, како истиче, није имала исечак који су јој дали уместо рачуна.
– Ваучер за куповину у “Лидлу” од 1.000 динара уплатила сам око Нове године, а будући да се за њега до јануара није издавао рачун јер се његова куповина није рачунала као промет и није се обрачунавао ПДВ, добила сам само слип. Ко би могао да претпостави да он заправо неће бити у функцији, па када је моја мајка на каси одлучила да пазари овом поклон картицом, казали су јој да она није у реду и да не може да купује. Наравно, ја сам исечак бацила јер нигде на картици није писало да треба да се чува – наводи Радовићева.
ПРАВЕ СЕ ЛУДИ
Јелена истиче да је потом од мајка узела поклон-картицу и однела је у радњу у којој ју је и уплатила, међутим, ни тамо нису желели да је приме.
– Казали су ми да се обратим путем мејла сервису за потрошаче, што сам и урадила. Међутим, одговор који сам добила ме је разочарао! Казали су да без слипа, односно исечка не могу да ми помогну иако картица има и код и серијски број, путем којег се може утврдити да ли је неки новац уплаћен. Сигуран сам да су могли све да провере у систему, међутим престали су да ми одговарају на мејлове, што ме је много разочарало. Иако нисам уплатила много новца, то не умањује моју огорченост. Замислите да поклоните ваучер у хуманитарне сврхе и да се тај неко обрука на каси. “Лидл” је дефинитивно показао да не брине о крајњем купцу и доводи у непријатност и оне који су уплатили ваучер, као и оне који покушају да га искористе – каже Радовићева.
Пише: Николина Марић
Извор: Објектив.рс
